1.能保证百分百不封号吗?
答:没办法100%保证,封号问题分为两种情况,一种是属于高频呼叫产生的封卡问题,另外一种是被人实名举报到工信部的,其中高频呼叫封号我们可以完全规避,但是实名制投诉封号的是谁都没办法处理,现在基本实名制举报封号的只占5%不到,规避掉这部分封号基本就不会影响您这边业务的正常开展了。
2.号码被封了怎么办?
答:如果出现这种情况,我们需要根据投诉内容核查,如果是无效投诉,我们针对不同线路处理如下:回拨方式协助号码复开,虚拟号可以申报新号。以及提供号码标记消除方案。
3.你们是怎么解决封卡封号问题的?
答:两种解决方案,
第一种是回拨线路,把主叫转换成被叫,两边都是接听电话,规避高频呼叫产生的封号问题;
第二种是虚拟线路,不需要贵司办卡,可以直接在运营商那边申请你们当地归属地的号码,搭载在线路商使用,解决封卡封号问题。